Syarat dan Ketentuan Penggunaan (Terms of Service)

Terakhir diperbarui: 18 Juni 2026

Selamat datang di Pintarly!

Harap baca Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") dengan saksama sebelum menggunakan situs web, aplikasi, dan layanan Pintarly ("Layanan"). Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan Layanan kami.

1. Definisi Layanan

Pintarly adalah platform belajar berbasis teknologi ("EdTech") yang menyediakan materi persiapan UTBK/SNBT dan pembelajaran perguruan tinggi, latihan soal, simulasi ujian (TryOut), pembuatan catatan, dan bantuan belajar berbasis Kecerdasan Buatan ("AI").

2. Persyaratan Usia dan Persetujuan Orang Tua

  • Layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun. Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk membuat akun.
  • Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda hanya boleh menggunakan Layanan dengan sepengetahuan dan persetujuan orang tua atau wali Anda, sesuai Pasal 25 Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP") dan Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 2025 tentang pelindungan anak dalam ruang digital.
  • Saat mendaftar, kami menanyakan tanggal lahir Anda untuk menentukan perlakuan yang sesuai usia. Penjelasan lengkap tentang penggunaan data ini ada di Kebijakan Privasi kami.

3. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan belajar pribadi dan non-komersial. Anda dilarang:

  • Membagikan akun Anda kepada orang lain.
  • Menyalin, mendistribusikan ulang, atau menjual kembali konten materi, video, atau soal yang ada di Pintarly.
  • Melakukan tindakan curang dalam pengerjaan TryOut atau Latihan Soal.
  • Menggunakan fitur chat AI untuk tujuan yang melanggar hukum, berbahaya, asusila, atau tidak etis.

4. Fitur Berbasis AI (Kecerdasan Buatan)

Layanan kami menggunakan teknologi AI generatif untuk fitur seperti Video Generator, Aily Chat, pembuatan catatan, dan Analisis Skor. Harap diperhatikan:

  • Potensi Kesalahan (Hallucination): Meskipun kami berusaha memberikan jawaban yang akurat, teknologi AI dapat menghasilkan informasi yang tidak tepat atau keliru. Anda disarankan untuk selalu memverifikasi informasi penting dengan materi resmi atau sumber terpercaya lainnya.
  • Bukan Pengganti Guru: AI berfungsi sebagai asisten belajar, bukan sebagai pengganti mutlak instruksi formal atau guru profesional.
  • Konten Hasil AI: Konten yang dihasilkan oleh AI untuk Anda adalah untuk penggunaan belajar pribadi Anda.

5. Kepemilikan Konten dan Lisensi

a. Konten milik Anda. Catatan, unggahan, rekaman, gambar, jawaban, dan materi lain yang Anda buat atau unggah ke Layanan ("Konten Pengguna") tetap menjadi milik Anda. Sesuai Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta, hak cipta atas karya Anda muncul secara otomatis pada diri Anda sebagai pencipta. Pintarly tidak mengklaim kepemilikan atas Konten Pengguna Anda.

b. Lisensi yang Anda berikan. Agar kami dapat mengoperasikan Layanan, Anda memberikan Pintarly lisensi yang terbatas, non-eksklusif, bebas royalti, dan dapat dicabut untuk menyimpan, menampilkan, memproses, dan mencadangkan Konten Pengguna Anda semata-mata untuk tujuan menyediakan dan meningkatkan Layanan kepada Anda (misalnya menampilkan kembali catatan Anda, membuat kuis dari catatan Anda, atau menyinkronkan antar-perangkat). Lisensi ini berakhir ketika Anda menghapus Konten atau akun Anda, kecuali untuk salinan cadangan teknis yang akan terhapus sesuai jadwal retensi kami.

c. Penggunaan untuk pelatihan model AI. Penggunaan Konten Pengguna untuk melatih atau menyempurnakan model AI milik Pintarly TIDAK tercakup dalam lisensi operasional di atas dan diatur secara terpisah dalam Kebijakan Privasi kami berdasarkan model persetujuan (consent) — secara default hanya data anonim/agregat yang digunakan, dan data teridentifikasi hanya digunakan dengan persetujuan eksplisit Anda (atau persetujuan orang tua/wali untuk pengguna di bawah 18 tahun).

d. Data pribadi bukan "milik" siapa pun. Berbeda dengan hak cipta atas karya, data pribadi Anda tidak diperlakukan sebagai objek kepemilikan. UU PDP memberi Anda serangkaian hak kendali atas data pribadi Anda (lihat Kebijakan Privasi, "Hak Anda sebagai Subjek Data"); Pintarly bertindak sebagai Pengendali Data yang wajib melindungi data tersebut.

6. Hak Kekayaan Intelektual Pintarly

Seluruh konten yang disediakan oleh Pintarly dalam Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada teks materi, grafik, logo, ikon, video pembelajaran, bank soal, dan kode perangkat lunak, adalah milik Pintarly atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Ketentuan ini tidak berlaku atas Konten Pengguna Anda (lihat Bagian 5).

7. Akun dan Keamanan

  • Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi akun Anda.
  • Pintarly tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh akses tidak sah ke akun Anda akibat kelalaian Anda menjaga kerahasiaan kredensial.
  • Kami berhak memblokir atau menghapus akun yang terindikasi melakukan pelanggaran Ketentuan ini.

8. Langganan dan Pembayaran (Premium)

  • Beberapa fitur (seperti "Unlimited AI", "TryOut Eksklusif") hanya tersedia untuk pengguna Premium.
  • Kebijakan Penggunaan Wajar (Fair Usage Policy): Untuk memastikan kualitas layanan bagi semua pengguna, fitur "Unlimited" tetap tunduk pada batas penggunaan wajar untuk mencegah penyalahgunaan sistem (misalnya botting atau scraping).
  • Pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

9. Penafian Jaminan (Disclaimer)

  • Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan selalu bebas dari kesalahan (error-free) atau tanpa gangguan (uninterrupted).
  • Prediksi Kelulusan: Fitur prediksi skor atau peluang kelulusan hanyalah perkiraan berdasarkan data statistik dan performa latihan Anda. Hal ini bukan jaminan hasil ujian yang sebenarnya. Keberhasilan Anda bergantung pada usaha Anda sendiri pada saat ujian resmi.

10. Perubahan Ketentuan

Pintarly berhak untuk mengubah atau memperbarui Ketentuan ini sewaktu-waktu. Kami akan memberitahukan perubahan materiil melalui email atau pengumuman di aplikasi. Penggunaan berkelanjutan Anda atas Layanan setelah perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan Anda.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan ini, silakan hubungi kami di support@pintarly.id.